British Airways lanseaza programul de investitie

British AirwaysCompania aeriana, British Airways lanseaza un program pe cinci ani de investitii in beneficiul clientilor. Investitia consta in aeronave noi, renovarea cabinelor la clasele Word Traveller dar si pentru First Class, imbunatatiri la aeroportul Gatwick si reamenajarea salilor de asteptare in aeroport. Fondurile vor fi alocate si in domeniul tehnologiei dar si pentru imbunatatirea serviciilor de catering oferind astfel o calatorie mai confortabila si convenabila pentru cei interesati de biletele de avion oferite de British.

To fly. To serve” este deviza lansata de companie ce a avut success timp de un deceniu si prima lansata cu ajutorul social media. In noul clip promotional lansat de British, compania prezinta patrimoniul si caracteristicile ce o fac speciala in randul operatorilor aerieni.

In afara de publicitate si promovarea serviciilor, compania aeriana are in plan sa cheltuiasca in urmatorii cinci ani, 5 miliarde de lire pe produse si servicii destinate pasagerilor. Directorul executiv al companiei British Airways, Heith Williams a declarat: “Motto-ul To fly.To serve face parte din AND-ul companiei. Ea include expertiza noastra si angajamentul pentru servirea clientilor”.

In octombrie British Airways a sarbatorit prima aniversare a parteneriatului cu Iberia si American Airline, parteneriat ce a adus in acest an peste 12 milioane de pasageri ce au optat pentru cursele oferite de acesti operatori, zburand catre cele 40 de destinatii in America de Nord si Europa. Serviciile combinate, zborurile ieftine, rutele noi si alinierea programelor de zbor sunt unele din cele mai importante beneficii pe care parteneriatul companiilor le ofera clientilor.

Datorita cresterii cererii si a succesului parteneriatului in primul an, numarul de curse operate in New York si Londra va creste de la 11 la 13 zboruri, dar incepand cu 2012 in luna martie. Biletele de avion pentru aceste zboruri suplimentare au fost puse in vanzare. Pentru a-si fideliza clientii care calatoresc la Business Class sau la First Class pe rutele comune din cadrul parteneriatului, pasagerii pot transporta gratuit trei bagaje.